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富山県滑川市 歯科ミントクリニック 歯科医師院長 竹島健太郎です。
5/22(日)に金沢市で、歯科医院経営改善セミナーを受講してきました。
今回の講座を開催されたPMCさんは歯科業界では有名な歯科医院の経営に関するセミナーを行なってくださる会社になります。
月に1回、合計で7回のコースです。昨年の秋から始まり、冬では吹雪の中も通い続けました。日曜日なのに多くのスタッフも自主的に参加してくれました。
そして今回がそのセミナーの最終講でした。
我々は医療従事者でありますが、経営をおろそかにするわけにはいきません。
現在、さまざまな環境が変化していっております。
例えば虫歯治療に関する考え方では、一昔前は、虫歯は早期発見・早期治療が良いと考えられていました。
つまり小さな虫歯でも見落としなく発見し、早い段階で削って詰めることが良いと考えれていた時代がありました。
そこから虫歯に対しての考え方、学術的な理論の変遷がおこりました。
現在では、削らない虫歯治療が主体となっております。
ん・・・・
削らない虫歯治療って、、、、どういこと??
『虫歯治療って、削って詰めるもんじゃないのー!?』って思われるかもしれません。
現在、虫歯という病気はいろいろな条件が集まって歯に穴が開きやすい状態になっていることを虫歯と考えるようになってきました。
そして、その状態になっていた結果として歯に穴が開いていきます。
空いてしまった穴を削って塞ぐだけでは、歯に穴が開きやすい状態は治っていなくて、他の場所に穴が開いたり一度塞いだ穴の中で、また再発してしまったりといった結果になってしまうかもしれません。
削らない虫歯治療は、
といった事を歯科衛生士が主体となって行っていきます。
そして歯科衛生士が意識を高く持って働き続けてくれる環境を整えていかなければいけません。
これは一例で、歯科衛生士だけでなく、歯科助手も受付も歯科技工士も全て大切で必要不可欠な人材で、これらのスタッフが揃って歯科医院ができてります。
ミントクリニックという組織をどのように運営していくかといった事も学んでいく必要があると思い、この講座に参加しました。
働くスタッフの皆さんが、どれだけモチベーション高く働けるかはクリニックに来ていただく患者様の為につながります。
今回の講座では、賞与の時の人事評価制度を学んできました。
講座では『スタッフ・モチベーション・システム』と呼ばれていました。
半日かけて、人事評価制度を学んできました。
詳細まで設計されているのに、まとまっていてすごくわかりやすい例を教えていただきました。
講座をうけながら人事評価制度として明確なものを定め全員にオープンにし、出来上がった制度を継続して運用し続ける事を決意しました。
組織は人で成り立っている
頑張っていきます!
富山県滑川市 歯科ミントクリニック 歯科医師院長 竹島健太郎です。
昨日5/15(日)に福岡県へ歯科医療の勉強に行ってきました。
著名な歯科医師の小濱先生に教えていただくためのコースで、3月から開始した全5回のコースのうち今回は3回目になり、月1回を7月までの勉強になります。
コースを主催されている小濱先生をはじめとした先生方で執筆された本もあり、こちらを読みながらコースに参加しています。
メイン講師の小濱先生だけでなく、インストラクターの先生も凄腕の先生方ばかり、、、、
濃密な勉強の時間となっております。
前回までは資料採取(レントゲンやお口の写真や模型を作成したりする作業)からどのように治療計画を立てるか、前段階としてどのように規格化された綺麗な資料を集められるかなどを習っていました。
↑このようなことを学んできました
そして、今回は研究データや論文などの理論をもとにいかに補綴装置(被せ物)を作製するか、仮の歯をどうやって作製するかなど基礎的な事をみっちりと教えていただきました。
↑すごく上手な先生方と実習をさせていただきました。
講師の先生がボソッと言われた一言、
「歯科治療では、どこか一部の小さな怠りが大きな誤りになってしまう」
・・・・刺さりました。
基礎的な事を積み重ねていくことが大切ですね。
今回学んできたことを、日々の臨床に活かしていきます。
富山県滑川市 歯科ミントクリニック
歯科医師 院長 竹島 健太郎